目前，国家质检总局发布了锦湖轮胎（中国）公司的召回报告，东风悦达起亚对此问题给予了强烈的关注，不断督促锦湖轮胎公司并协调相关部门在最短时间内制定具体的解决方案。

    此次锦湖轮胎召回，东风悦达起亚的锐欧和赛拉图部分车辆属于召回范围。东风悦达起亚会在最短时间内积极与属于召回范围的用户取得联系，主动协助完成召回流程，确保地为用户提供优质服务。

    锦湖轮胎的具体召回实施过程自4月15日开始，对召回流程不明确的用户，可致电锦湖轮胎24小时客服热线400-0999-016或登录锦湖轮胎网站www.Kumhotire.com.cn查询相关信息。东风悦达起亚客户服务热线800-828-5985/为消费者提供24小时咨询服务。对于不方便到锦湖指定地点的用户，东风悦达起亚服务店将主动提供咨询、预约、更换等服务。

    为消除消费者的疑虑，锦湖轮胎公司承诺对2008年3月以来在中国生产的轿车所使用的轮胎，提供为期半年的免费检测服务，凡符合厂家免费更换条件的一律予以免费更换。东风悦达起亚也会免费为用户提供轮胎检测，确保车辆的正常使用。与此同时，东风悦达起亚为所有更换的轮胎按照新车轮胎保修政策进行后续质量担保。

    在东风悦达起亚九年的发展过程中，东风悦达起亚深知质量是企业发展的生命，质量是品牌提升的基石，只有将质量提升到这样的高度，我们才能得到客户的信赖。

    2011年是东风悦达起亚的“品质年”，公司要为客户提供品质水平高、科技含量高的产品。为实现这一目标，东风悦达起亚将进一步加强对供应商的管理，严把质量关，严格执行国家质监部门的标准，竭诚为消费者提供质的产品和服务。

    如有疑问请与当地服务店联系，或致电客户服务中心：800-828-5985

东风悦达起亚上海绅起4S店 
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上海绅起K5专卖店
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